В Подмосковье в замечательном и живописном месте на базе отеля «Яхонты» с 03.11.2021 по 7.11.2021г. прошел семинар для активистов и представителей пациентской общественности регионов Крайнего Севера и Арктического зоны РФ. Семинар проводился в рамках проекта: "Пациент-ориентированное здравоохранение для жителей Крайнего Севера и Арктической зоны РФ", поддержанного фондом президентских грантов.
Участниками семинара стали люди из разных сфер деятельности, но имеющие отношение к здравоохранению:
- Пациенты с хроническими заболеваниями, люди и семьи с ОВЗ, с инвалидностью и т.д.;
- Представители Общественных палат, общественных совещательных структур при органах здравоохранения и других социальных сфер;
- Чиновники, занимающиеся развитием пациент-ориентированного здравоохранения.
Интересной и уникальной оказалась и география проекта: Архангельская область, Мурманская область, Республика Коми, Республика Карелия, Республика Саха (Якутия), Иркутская область (г.Братск), Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Камчатский край. Из перечисленных регионов три полностью относится к регионам Крайнего Севера (Мурманская область, Камчатский край, Республика Саха (Якутия), в оставшихся регионах статус территорий Крайнего Севера имеют отдельные районы.
Основными задачами данного проекта, с которыми мы успешно справились - было:
- выявление проблемных точек взаимодействия пациентов с системой здравоохранения в условиях Крайнего Севера и Арктической зоны (рассматривали отдельно каждый регион);
- просветительская работа от действующих кураторов проекта о защите и правах обычных людей и пациентов;
- обучение правам пациентов и навыкам взаимодействия с аудиторией, с последующим переводом их в статус «экспертов» в своем регионе;
- установление обратной связи с вышестоящими органами по здравоохранению в каждом регионе, а так же с администрацией города.
На этом семинаре, я увидела, как эксперты проекта очень старались передать все те ценные знания, которые так необходимы людям, особенно учитывая период пандемии. Меня впечатлил уровень знаний и глубина представленного материала, уровень организации и ответственности, с которой подошли к проведению семинара организаторы.
Очень порадовало, что было организовано практическое обучение - выдавали всю информацию наглядно и доступно для восприятия. Очень волновалась, что материал может трудно отложиться в памяти, но организаторы предусмотрели и это: с нами, участникам, проводились «деловые игры», в которых мы обыгрывали различные роли — смогли показать и раскрыть свой потенциал правозащитника и эксперта. И самое важное, мы смогли понять обе стороны коммуникации - пациента и врача. Очень важным научиться эффективно, грамотно вести диалог, уважая друг друга. Меня очень порадовали простые развлекательные упражнения в течение семинара, чтоб периодически разгрузить голову и тело. Я встретила на этом мероприятии много удивительных людей, и всех объединяла одна глобальная цель — помогать, просвещать, оказывать соучастие и поддержку любым пациентам.
Алешина Е.С., участник семинара от г. Братск
