Свыше 70% участников опроса, посвященного проблематике пациентов в РФ, высказались в поддержку делегирования защиты их интересов страховым компаниям (38,5%), а также общественным и правозащитным организациям, в том числе и сообществам пациентов (33,7%). Опрос проводился на площадке IX Всероссийского конгресса пациентов в Москве. Как сообщили "Интерфаксу" организаторы опроса экспертов, только 13,5% из них полагают, что права пациентов "должны защищать врачи и медицинские учреждения". В опросе приняли участие свыше 100 экспертов из числа участников конгресса, он проводился силами волонтеров. Главной мерой, необходимой для того, чтобы "исключить недобросовестный характер оказания услуг врачами, эксперты называли повышение информированности пациентов о собственных правах - 77,9% указали на этот пункт". На втором месте со значительным отрывом идет усиление негосударственного контроля (54,8%) и повышение зарплат медикам (47,1%). Главными причинами медицинских ошибок пациенты считают низкую квалификацию врачей (53,8%) и снижение качества медицинского образования (44,2%). Бюрократизм и недостаток материально-технической базы считают причиной ошибок 34,6% и 33,7% соответственно. В ходе опроса участники конгресса поддержали идею введения персональной ответственности руководителей медучреждений и врачей за качество лечения (65,4% респондентов). Усиление контроля за профессиональным уровнем врачей - вторая по значимости мера, которая должна обеспечить улучшение ситуации в отрасли (45,2% респондентов поддержали ее). Мнение о том, что обществу поможет введение принципа финансирования медучреждений в зависимости от качества работы, поддержало 44,2% опрошенных. Контролировать работу врачей должны те, кто оплачивают лечение граждан по системе ОМС, полагают 76,9% участников опроса, то есть страховые компании. 16,3% респондентов считают, что "врачи должны контролировать себя сами".88,5% участников опроса высказались за создание рейтинга медицинских учреждений, составляемого с участием пациентских организаций. Сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулёв, комментируя итоги опроса, заявил, что в обществе есть запрос на независимую экспертизу качества медицинской помощи в России. "У нас существует запрос на независимую оценку качества работы медицинских организаций: простые люди и эксперты не доверяют государственной системе контроля, - сказал он. - Проведенный опрос показал, что у потребителей есть опасения приоритета корпоративных отношений внутри медицинского сообщества над их интересами, когда решающее значение при разборе спорной ситуации имеет такое понятие, как "честь мундира"". Вице-президент Всероссийского союза страховщиков (ВСС) Дмитрий Кузнецов отметил в беседе с "Интерфаксом", что "сегодня в системе ОМС создаются все новые условия для получения гражданами современной медицинской помощи". "Для защиты прав пациентов создан институт страховых представителей, работают пациентские организации. Нам нужно научиться пользоваться своими правами, знать их и не бояться отстаивать", - убежден он. Д.Кузнецов подчеркнул, что "интересы пациентов - центральная тема для медстраховщиков и организаций по защите прав пациентов". "Неслучайно ВСС некоторое время назад заключил соглашение о взаимодействии со Всероссийским союзом пациентов и планирует развивать сотрудничество с этим союзом. Созданная в РФ трехуровневая система страховых представителей позволяет помогать пациентам в обеспечении доступной и качественной медпомощи, в реализации прав потребителей, заложенных российским законодательством, актами Миндзрава, Федерального фонда ОМС", - добавил он. Кроме того, опрос участников конгресса показал, что 70% респондентов полагают, что ответственность за здоровье граждан в первую очередь лежит на них самих. Только 21% респондентов считают, что ответственность за их здоровье несут врачи и медицинские учреждения. Эксперты - участники опроса заявили о необходимости негосударственного контроля за работой медицинских учреждений, об этом заявили 72,1% респондентов, а государственный внутриведомственный контроль считают более эффективным 22,1% опрошенных.
Интерфакс, Москва, 29 ноября 2018 (закрытая лента)
