Михайлина Ольга Борисовна - Организационный консультант, бизнес-тренер, эксперт проектов оргразвития НКО.
В течение шести месяцев 2022 года мы, как эксперты, работали в рамках Президентского гранта и сопровождали проекты оргразвития в двадцати НКО, расположенных в разных регионах нашей страны: от Барнаула до Калининграда.
Существующее толкование термина «организационное развитие» подразумевает «определенный комплекс мероприятий в области преобразований, квалификаций, деятельности, методов и приемов, которые используются с целью оказания помощи организациям стать более эффективными». Однако, несмотря на сравнительную простоту этого определения, реализация на практике проектов оргразвития очень сложна и многогранна. И у нас тоже возникали трудности, которые приходилось преодолевать.
В проектах оргразвития большую роль играет эксперт. Фактически это ментор, который, благодаря своему опыту, знаниям и вовлеченности помогает находить оптимальные решения, анализировать результаты и преодолевать возникающие трудности. Представьте себе, что чувствует руководитель НКО в ситуации, если он один (иногда с немногочисленной командой) пытается «сдвинуть» непростые преобразования в деятельности организации, или когда у него есть постоянная экспертная доброжелательная поддержка. Значимость поддержки ментора отметили все руководители НКО.
Что делает ментор?
На мой взгляд, подобные проекты оргразвития очень важны для любой организации. Особенно для новых НКО, и опытных НКО в периоды «кризисов» развития. Можно отметить, что две организации до участия в нашем проекте были на грани сильнейшего организационного кризиса, вплоть до возможного сворачивания деятельности, еще три организации испытывали большие трудности в своем развитии, потерю команды, снижение мотивации и выгорание руководителей.
Благодаря проекту удалось вывести эти НКО из критической ситуации, создать и объединить команду, выстроить перспективу в деятельности и добиться успешных результатов.
В отличие от различных видов курсов, вебинаров и т.п., проект оргразвития с поддержкой эксперта дает возможность на практике:
- проанализировать ситуацию, рационально (без негатива) сделать выводы, составить планы дальнейшей работы, получить мотивационный заряд
- реализовать важные задачи оргразвития, получить результат – преодоление кризиса и/или выход на новый уровень работы для организации
- развить управленческие компетенции для руководителя, благодаря регулярному анализу и корректировке действий с экспертом
- собрать и объединить команду, вдохновить, обозначить новые возможности и перспективы работы.
По мнению участников в деятельности НКО произошли следующие изменения:
- Мы начали – активно работать,
- Мы поняли – как нужно выстраивать отношения внутри команды для дальнейшей эффективной работы,
- Мы делаем по-другому - мы учимся, учимся и еще раз учимся… Сложно и долго, порой с ошибками, с выгоранием, с желанием все бросить…
- Мы лучше узнали потребности наших пациентов и смогли найти более актуальные и востребованные формы работы.
Как эксперт по организационному развитию, я вижу, что результат проекта по сравнению с другими видами обучения имеет более глубокий, системный и долгосрочный эффект.
