5 июня 2018 года в Перми состоялся Первый краевой форум пациентов – беспрецедентное мероприятие. Впервые на открытой площадке общественных Чтений памяти основателя пермского муниципального здравоохранения Ф.Х. Граля для обсуждения насущных вопросов регионального здравоохранения встретились пациенты, представители власти, медицины и общества.
Региональная общественная инициатива по проведению мероприятия приняла на Пермской земле «эстафету» Всероссийского союза пациентов. Поэтому неслучайно почетным гостем и модератором Пленарного заседания стал сопредседатель ВСП Я.В.Власов, а положения Резолюции VIII Всероссийского съезда пациентов, прошедшего в ноябре 2017г в Москве, легли в основу Резолюции Форума.
В работе Форума приняли участие более 120 делегатов: пациенты, председатели Общественных советов при медицинских организациях Пермского края и активисты НКО по защите прав пациентов. Для откровенного разговора на тему здоровья на пленарное заседание были приглашены чиновники и организаторы здравоохранения, принимающие решения в проблемной области: заместитель Председателя Правительства ПК Т.Ю.Абдуллина, депутат Законодательного собрания ПК, председатель Комитета по социальной политике и здравоохранению С.В.Клепцин, Председатель Пермской городской думы Ю.А.Уткин, заместитель министра здравоохранения ПК М.А.Мальцев, заместитель управляющего Главного управления Пермского регионального отделения Фонда социального страхования РФ С.Л.Епанов, Уполномоченный Президента РФ по правам человека в ПК П.В.Миков, заместитель Председателя правления ПКОО «Профессиональное медицинское сообщество ПК» О.В.Черанева. Были обсуждены основные стратегические цели системы здравоохранения РФ и региональные мероприятия и инициативы по их достижению, подчеркнуто значение объединений усилий общества, медицины и власти, заострено внимание на роли и функциях общественных организаций с акцентом на их медиативный характер, отмечена неоспоримая ценность качественной и конструктивной «обратной связи» от пациентов для оптимизации медицинской помощи, реализации пациент-ориентированной модели здравоохранения.
Вторая часть Форума прошла под девизом «От диалога к решению проблем» и была посвящена лучшим практикам из арсенала Общественных советов при медицинских организациях ПК. Своим опытом по решению проблем пациентов поделились Региональный представитель ВООГ «Содействие» С.А.Намитова и Сопредседатель Совета общественных организаций по защите прав пациентов при МЗ ПК Т.В.Романовская. Был представлен алгоритм решения конфликтов в медицинской организации и за ее пределами. Большой интерес вызвал «взгляд с другой стороны» - рассказ главного врача ГБУЗ ПК «МСЧ №11» А.В.Крутень о позитивном сотрудничестве с пациентскими организациями, их неоценимой роли в улучшении качества медицинской помощи. Участниками было предложено оформить успешные практики в виде методических рекомендаций для Общественных советов с целью повсеместного внедрения на территориях края, а так же – разработать мероприятия по повышению компетенции пациентов в области эффективных коммуникаций, алгоритмах и способах реализации своих прав.
Форум закончился принятием Резолюции, общие положения которой выразили общее мнение участников события – подобные мероприятия актуальны и необходимы, путь к позитивным изменениям лежит через объединение усилий и эффективное сотрудничество общества, власти и медицины, повышение личной ответственности и грамотности пациентов, использование потенциала региональных Общественных советов и организаций. Работа Совета общественных организаций по защите прав пациентов при МЗ ПК признана удовлетворительной, назначено время и место следующего, Второго Форума – июнь 2019г, V Юбилейные Гралевские чтения.
