26.02.2021 Киров. Итоги проекта «Коммуникации – Доверие – Помощь»

Территория Кировского общества «Знание» стала площадкой для круглого стола, на котором обсуждались результаты и перспективы развития реализованного на территории Кировской области Самарской региональной общественной организацией «Центр поддержки инициатив» проекта «Коммуникации – Доверие – Помощь».

Партнером и региональным координатором проекта выступила Кировская региональная общественная организация инвалидов больных рассеянным склерозом.
К участию в круглом столе были приглашены представители органов власти, медицинского сообщества, институтов правовой и общественной поддержки, руководители пациентских некоммерческих организаций и активные пациенты. Кировская команда рассказала о проведенных в ходе реализации проекта семинарах-тренингах о том, какие вопросы и проблемы на них обсуждались. Были представлены результаты опросов пациентов принимавших участие в семинарах-тренингах, которые показали, что обсуждаемые вопросы для них актуальны, а предлагаемая информация важна и полезна.

Кировская команда поделилась с участниками круглого стола, что вопросы построения коммуникации между пациентами и органами власти, медицинским сообществом и институтами правовой и общественной поддержки были особенно востребованы на проводимых семинарах-тренингах. Как говорили сами участники семинаров-тренингов, даже зная о своих правах, не всегда удается их реализовать. Часто конфликтные ситуации между пациентами и медицинским персоналом возникают из-за элементарного непонимания друг друга.

Даниил Черненко продемонстрировал собравшимся методические материалы, подготовленные в ходе реализации проекта. Представленные пособия могут быть использованы пациентским сообществом для организации школ правовой поддержки и тренингов по отработке коммуникативных навыков. Они помогут знакомить пациентов с эффективными алгоритмами решения проблемных вопросов.

Участники круглого стола отметили важность проведенной работы, подчеркнули необходимость расширения данной деятельности, направленной на повышение компетенций руководителей пациентских сообществ в вопросах защиты прав пациентов.

Проект «Коммуникации-доверие-помощь» реализуется Самарской региональной общественной организацией «Центр поддержки инициатив» на средства гранта Президента Российской Федерации на развитие гражданского общества, предоставленного Фондом президентских грантов.