21 июля 2015 года в Дирекции по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы состоялся Круглый стол, посвященный подведению первых итогов работы Межокружных отделений рассеянного склероза (далее - РС) и определению стратегии дальнейшего развития службы неврологической медицинской помощи пациентам с РС города Москвы.
Присутствовали:
- Браун Светлана Николаевна, Начальник Управления по работе с общественностью и СМИ Департамента здравоохранения города Москвы;
- Гехт Алла Борисовна, главный специалист-невролог Департамента здравоохранения города Москвы;
- Картавцева Лариса Руслановна, первый заместитель Директора;
- Максименко Елена Вадимовна, Начальник Управления по работе с медицинскими организациями в административных округах города Москвы;
- Винецкий Ян Янович, врач-методист ОМО по неврологии ДЗМ а также:
- начальники отделов организационно-методической работы Дирекции по каждому АО города Москвы;
- окружные специалисты-неврологи;
- заведующие Межокружными отделениями РС;
- представители МООИ «Московское общество рассеянного склероза».
Обсуждение:
Представители МООИ «Московское общество рассеянного склероза» представили результаты проведенных мероприятий, в ходе которых была обновлена и систематизирована информация по маршрутизации пациентов с РС. Сотрудники общественной организации, уполномоченные вести такую плановую работу по округам, посетили созданные Приказом Департамента здравоохранения города Москвы №225 от 18.03.15г. Межокружные отделения рассеянного склероза, проанализировали поступившие в общественную организацию отзывы пациентов, а также их жалобы, касающиеся нарушения доступности медицинской помощи, и выявили системные вопросы, требующие принятия совместных организационных решений.
С.Н. Браун и Е.В. Максименко представили информацию о совместной деятельности ДЗМ и Дирекции по вопросам совершенствования организации медицинской помощи больным РС в части формирования МОРСов, схем маршрутизации и других направлений взаимодействия.
До сведения присутствующих было доведено, что Департаментом здравоохранения города Москвы рекомендовано ГКУ «Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Департамента здравоохранения города Москвы» назначить ответственных сотрудников, уполномоченных взаимодействовать с представителями пациентского сообщества и осуществлять координацию работы с администрацией городских поликлиник с целью дальнейшего улучшения доступности медицинской помощи пациентам с РС. Были озвучены телефоны «горячих линий» и отделов организационно-методической работы Дирекции по каждому АО города Москвы для решения вопросов доступности и преемственности ЛПУ в оказании медицинской помощи людям с РС в округе.
Также докладчики сообщили, что запланировано проведение в августе 2015г. повторных рабочих встреч Департамента здравоохранения города Москвы и Дирекций окружных управлений здравоохранения с Московским городским фондом обязательного медицинского страхования (вопросы увеличения срока действия направлений на консультацию и госпитализацию), Департаментом информационных технологий (вопрос сочетания ЕМИАС и регистра РС), а также представителями Скорой и неотложной помощи им. А.С. Пучкова (вопросы госпитализации при обострениях заболевания).
Предложения:
- разработать алгоритм для операторов колл-центров «как принять вызов на дом к пациенту с РС»;
- информировать терапевтов и неврологов первичного звена по вопросам организации медицинской помощи больным РС в соответствии с Приказом № 225 от 18.03.15г. ДЗМ;
- разработать и внести дополнения в Приказ № 225 от 18.03.15г. ДЗМ в части, касающейся уточнения деятельности Межокружных отделений рассеянного склероза, маршрутизации пациентов в стационар специализированных ЛПУ для оказания паллиативной, психотерапевтической и реабилитационной помощи, издав соответствующий распорядительный документ;
- провести аудит «тяжелых» пациентов с РС со значительным неврологическим дефицитом, препятствующим передвижению, которым медицинская помощь оказывается исключительно «на дому»;
- разработать «Памятку», содержащую в доступной форме изложения информацию по маршрутизации пациента с РС в ЛПУ города Москвы.
Присутствующими была особо отмечена важная роль сотрудничества представителей врачебного и пациентского сообщества с Департаментом здравоохранения и Дирекцией по координации деятельности медицинских организаций в целях улучшения качества и доступности медицинской помощи населению города Москвы.
